Powrót

Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu

Zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów, podczas zakupów u nas obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów.

Okres odstąpienia wygasa 14 dni po dniu, w którym użytkownik;

otrzyma swój produkt
wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego produktu, gdy dochodzi do umowy na kilka produktów, które zostały zamówione w jednym zamówieniu i dostarczone osobno.
W czerwcu 2014 roku weszła w życie nowa ustawa o sprzedaży towarów. Ustawa o sprzedaży towarów umożliwia teraz również zwroty w przypadku zakupów online, w których plomba jest zerwana, a produkt został przetestowany. Rozróżnia się odstąpienie od umowy kupna i zwrot towaru.

Odstąpienie od umowy: zwracany produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu - cała cena zakupu jest zwracana

Zwrot: produkt jest zwracany po zmontowaniu i przetestowaniu krzesła. Cena zakupu jest zwracana w całości lub w części po ocenie stanu produktu.

Odstąpienie od umowy:

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki musisz nas powiadomić o chęci rezygnacji z zakupu. Powiadomienie należy przesłać na adres info@evomove.com. W powiadomieniu musisz wyraźnie zaznaczyć, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

To prawo do zwrotu dotyczy tylko produktów w nieotwartych opakowaniach, które nie były używane. Nie możesz zrezygnować po prostu odmawiając otrzymania produktu bez jednoczesnego powiadomienia nas o tym.

Prawo zwrotu:

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki musisz nas powiadomić o chęci zwrotu zakupu. Powiadomienie należy przesłać na adres info@evomove.com. W zgłoszeniu musisz wyraźnie zaznaczyć, że chcesz skorzystać z prawa do zwrotu.

Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu, które wynika z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania produktu.

Jeśli produkt został wypróbowany w niewłaściwy sposób, zostanie zakwalifikowany jako używany co oznacza, że po odstąpieniu od umowy kupna otrzymasz zwrot tylko części kwoty lub nie otrzymasz środków wcale, w zależności od wartości handlowej produktu.

Aby otrzymać zwrot całej kwoty zakupu, musisz zrobić to samo, co w sklepie fizycznym. Możesz przetestować produkt, ale go nie użytkować.

Zwrot kwoty zakupu

Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyłączeniem naliczonych kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas powiadomienia o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Jeśli skorzystasz z prawa do zwrotu, otrzymasz zwrot pełnej kwoty, z wyłączeniem ewentualnych kosztów dostawy . W przypadku amortyzacji wartości produktu, za który jesteś odpowiedzialny, amortyzacja ta jest odliczana od kwoty zakupu.

Należy pamiętać, że zwrotu dokonuje się na własny koszt.

Kiedy dokonasz zwrotu, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (nie koszty zwrotu). Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania przez nas produktu i oceny jego stanu, jednak tylko do 14 dni od otrzymania produktu.

Zawsze zwracamy pieniądze tą samą metodą płatności, której użyłeś do początkowej transakcji.