Reklamation

Reklamation:

Når du handler på dette website (evomove.com) har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete mangel. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Bevægelige dele er ikke omfattet af garantien.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så snart du opdager manglen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvordan gør jeg?
Du skal sende en e-mail til: info@evomove.com, gerne med billeder og en beskrivelse af problemet. Hvis varen skal returneres til os, sender vi en returfragt seddel, som du kan bruge til forsendelsen. 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, afholder vi naturligvis dine fragtomkostninger ved at sende varen retur til os, hvis du bruger den returfragtseddel, du har fået fra os.

Varen sendes til:

Evomove A/S
Transformervej 17,1
2860 Søborg

Du skal vedlægge en beskrivelse:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.