Rückgaberecht

Wie Sie von Ihrem Kauf zurücktreten (Rücktritts- und Rückgaberecht)

Laut dem dänischen Kaufgesetz haben Sie 14-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Rücktrittsfrist endet 14 Tage, nachdem Sie:

  1. Ihre Ware erhalten haben
  2. die letzte Ware physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die im Rahmen eines Auftrags bestellt wurden, jedoch einzeln geliefert werden.

Im Juni 2014 trat ein neues Kaufgesetz in Kraft. Bei Onlinekäufen ermöglicht das Kaufgesetz jetzt auch die Rückgabe von Waren, deren Verpackung geöffnet und die an-/ausprobiert wurden. Es wird zwischen Rücktritt vom Kauf und Rückgabe der erworbenen Waren unterschieden:

Rücktritt: Hierbei wird die Ware ungenutzt und in ungeöffneter Verpackung zurückgeschickt, der gesamte Kaufpreis wird rückerstattet.

Rückgaberecht: Hierbei wird die Ware zurückgeschickt, (in unserem Fall) nachdem der Stuhl zusammengebaut und ausprobiert wurde. Der Kaufpreis wird ganz oder teilweise nach Beurteilung des Zustands der Ware zurückerstattet.

Rücktritt:

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt müssen Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Die Mitteilung ist entweder an info@evomove.com zu schicken. In Ihrer Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten.

Dieses Rückgaberecht gilt nur für Waren in ungeöffneter Verpackung, die nicht angewendet wurden. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, ist es nicht ausreichend, einfach nur die Entgegennahme der Waren zu verweigern. Sie müssen uns die Inanspruchnahme Ihres Rücktrittsrechts gleichzeitig deutlich mitteilen.

Rückgaberecht

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt müssen Sie uns mitteilen, dass Sie die von Ihnen erworbene Ware zurückgeben möchten. Die Mitteilung ist entweder an info@evomove.com zu schicken. In Ihrer Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten.

Sie haften nur für eine etwaige Verringerung des Warenwerts, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist als die, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist. Mit anderen Worten - Sie können die Ware auf dieselbe Weise ausprobieren wie in einem physischen Geschäft.

Wird die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert, betrachten wir die Ware als benutzt. Dies bedeutet, dass Sie beim Rücktritt vom Kauf nur einen Teil des Kaufpreises oder aber nichts zurückerhalten, abhängig von der Verkaufsfähigkeit der Ware.

Um den gesamten Kaufpreis zurückzuerhalten, dürfen Sie also das tun, was man auch in einem physischen Geschäft tun kann. Sie dürfen die Ware an-/ausprobieren, aber nicht in Gebrauch nehmen.

Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, darunter die Versandkosten (jedoch keine zusätzlichen Kosten, die infolge Ihrer Auswahl einer anderen Versandform als der von uns angebotenen billigsten Form des Standardversands entstehen), unverzüglich zurück, unter allen Umständen spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir den Bescheid über den Rücktritt von diesem Vertrag erhalten haben.

Wenn Sie Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen, erhalten Sie den Betrag, den Sie bei uns einbezahlt haben, zurück. Im Falle einer Wertverringerung, die Sie zu vertreten haben, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.

Bei Rücksendung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, darunter die Versandkosten, zurück. Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten und den Zustand beurteilt haben, jedoch nur bis zu 14 Tagen, nachdem wir die Ware erhalten haben.

Die entstehenden Kosten für den Rückversand werden vom Käufer getragen. Von dieser Regelung ausgeschlossen sind zuvor reklamierte Waren, die in der Garantiezeit sind.

Rückzahlungen führen wir immer mit derselben Zahlungsweise durch, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Wichtig! Wir nehmen keine Pakete an, die gegen Nachnahme oder ähnliches verschickt werden. Bitte beachten Sie, dass die Ware immer ordentlich verpackt zurückgeschickt werden muss.