KONTAKTA OSS

Om du har frågor om din beställning eller våra produkter är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till info@evomove.com eller ringa oss på +45 27 11 20 57 måndag-fredag 9-15.

Vi försöker att svara på din förfrågan inom 1 arbetsdag. Du kan hitta svar på många frågor under Q&A här.

Evomove A/S 

Transformervej 17,1
2860 Søborg
Danmark

CVR 33 77 53 26 

Kontakt
E - info@evomove.com
T - webshop +45 33 88 78 16

 
Telefontid mandag-torsdag kl. 8-16, fredag 8-15:30

 

EVOMOVE

Evomove är ett danskt företag med säte i Köpenhamn. Vi tillverkar och säljer Nomi - en barnstol i internationell särklass. Nomi har skapats med barnets säkerhet och naturliga behov av rörelse i centrum. Stolen utvecklas med barnet, från nyfödd till tonåring.

 

Beställning

Beställning på Evomove.com

Alla priser på denna webbplats är inkl. moms och andra skatter.

När du handlar på evomove.com/dk ingås avtal på danska.

 
   

Betalning

Betalning på Evomove.com

Här på evomove.com/dk du kan betala med följande kort:

  • Dankort
  • Visa Electron
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • JCB

Den totala kostnaden kommer att dras från ditt kort när varorna skickas från vårt lager.

   

Frakt

Frakt och leverans  när du beställer på denna webbplats

Vi levererar din beställning gratis inom EU på beställningar över 1000 SEK.

Vid beställningar under 1000 SEK tillkommer en fraktavgift på 125 SEK.

Beställningar till de nordiska länderna och EU levereras av UPS, normalt inom 2-7 arbetsdagar.

Om en produkt är tillfälligt slutsåld kan leveranstiden bli längre. I så fall får du ett meddelande.

Leverans i Europa utanför EU:

Evomove A/S levererar endast till adresser inom Europa. Vid leveranser till europeiska länder utanför EU kommer det att tas ut en frakt- och expeditionsavgift. 

För leveranser utanför EU vill vi uppmärksamma på att lokala tullmyndigheter kan ta ut moms och tullavgifter.  Evomove A/S ansvarar inte för om de nationella tullmyndigheterna tar ut en sådan avgift. Ibland debiterar tullmyndigheterna beloppet från transportföretaget, som sedan kräver beloppet av mottagaren.

 

   

Returrätt

Om du ångrar ditt köp (ångerrätt och returrätt)

Du har enl. köplagen 14 dagars full returrätt när du handlar hos oss.

Ångerperioden löper ut 14 dagar efter den dag som du

  1. har tagit emot din vara eller
  2. tar emot den sista varan när det gäller ett avtal där det ingår flera varor som har beställts i en och samma order och som levereras separat.

I juni 2014 trädde en ny köplag i kraft. Köplagen tillåter nu även retur av varor som köps i webbutiker om förpackningen är bruten och produkten har testats. Det är skillnad mellan att ångra köpet och att returnera köpet.

Ångerrätt: Här returneras varan oanvänd och i originalförpackning och hela köpeskillingen återbetalas

Returrätt:  Här returneras varan (i vårt fall) efter att stolen har monterats och testats.  Köpesumman återbetalas helt eller delvis utifrån en bedömning av varans skick. 

Ångerrätt:

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan om du ångrar ditt köp. Skicka ett e-postmeddelande till info@evomove.com eller ring på telefon +45 33 88 78 16. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du vill utnyttja din ångerrätt.

Detta gäller endast varor i obruten förpackning som inte har använts. Du kan inte ångra dig bara genom att vägra att ta emot varan utan att ge oss ett tydligt besked om detta.

Returrätt:  

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan om du vill returnera ditt köp. Skicka ett e-postmeddelande till info@evomove.com eller ring på telefon +45 33 88 78 16. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du önskar utnyttja din returrätt.

Du är endast ansvarig för minskning av varans värde vid annan hantering än vad som är nödvändig för att fastställa varans typ, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord kan du prova varan på samma sätt som om du hade provat den i en fysisk butik.

Om varan har provats på något annat sätt än vad beskrivs ovan anser vi att den har använts vilket innebär att du endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman om du ångrar dig beroende på produktens kommersiella värde.

För att få hela köpesumman tillbaka du måste därför göra samma sak som du gör i en fysisk butik. Du kan prova varan men inte använda den.

Återbetalning av köpeskillingen

Om du använder dinångerrättåterbetalar vi alla belopp som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader som uppstår om du väljer någon annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från den dag som vi får ett meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal.

Om du använder vårreturrättkommer vi att betala tillbaka hela beloppet som du ursprungligen betalade för produkten till dig. Vid en eventuell värdeminskning som du är ansvarig för dras detta av från köpesumman.

Vid returer återbetalar vi alla belopp som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader som uppstår om du väljer något annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss). Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan och utvärderat dess skick, men endast upp till 14 dagar efter att vi tagit emot varan.

Vi återbetalar alltid med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen.

Trustpilot Badge

   

Reklamation

Om det är något fel på produkten (reklamation)

När du handlar på denna webbplats (evomove.com) har du 24 månaders garanti. Detta innebär att du antingen få varan reparerad eller utbytt, återbetalad eller sänkt pris, beroende på det specifika felet. Detta beror naturligtvis på om reklamationen är berättigad eller inte och om felet inte har uppstått som en följd av felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende.

Hur snart ska jag reklamera?
Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet på varan. Vi rekommenderar att du reklamerar så snart som du upptäcker felet. Om du reklamerar inom 2 månader efter att felet har upptäckts är reklamationen i tid.

Hur gör jag?
Du måste skicka ett e-postmeddelande till: info@evomove.com, gärna med bilder och en beskrivning av problemet. Om varan ska returneras till oss kommer vi att skicka en returfraktsedel som du kan använda till frakten. 

Vi återbetalar rimliga fraktkostnader
Om reklamationen är befogad står vi naturligtvis för dina fraktkostnader för att skicka tillbaka varan till oss om du använder den returfraktsedel som du har fått från oss.

Varan ska skickas till:

Evomove A/S
Transformervej 17,1
2860 Søborg
Danmark 


Du måste bifoga en beskrivning:
När du returnerar varan beskriver du problemet så detaljerat som möjligt.

Obs! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller liknande. Tänk på att varan alltid måste returneras till oss i en lämplig och säker förpackning. 

   

Personuppgifter

Hvad använder vi med dina personuppgifter till?

För att du ska kunna ingå avtal med oss​​ på evomove.com, behöver vi följande uppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress

Vi registrerar dessa uppgifter för att kunna leverera den beställda varan till dig. Personuppgifterna registrerats hos Evomove A/S och bevaras i fem år. Därefter tas uppgifterna bort. När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att du alltid har gett ditt uttryckliga samtycke först så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.
VD:n för Evomove A/S är dataansvarig och har tillgång till de uppgifter som registreras om dig. Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat. Den information som lämnas till Evomove.com kommer inte på något sätt att överföras eller säljas till tredje part och vi registrerar inte några känsliga personuppgifter. Om du är registrerad hos Evomove.com har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av de uppgifter som har registrerats om dig. Dessa rättigheter är säkrade genom lagen om integritetsskydd och förfrågningar angående detta görs till Evomove A/S via e-post info@evomove.com.

Cookies 
Evomove.com använder cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner för att göra ditt besök så enkelt och smidigt som möjligt. Du kan alltid ta bort cookies från din dator. Hur beror på din webbläsare.


Loggstatistik 
Vi använder en loggstatistik på evomove.com, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen som de lämnar den, etc. Loggstatistiken används endast för att optimera evomove.com

   

Bruksanvisning

MONTERINGSVIDEO NOMI BABY (version 2 med 5-punkts sele):

 

MONTERING AV BASEN

 

MONTERINGSVIDEO NOMI BABY (version 1 med 3-punkts sele):

 

NOMI BABY BRUKSANVISNING:

Bruksanvisning och Spec ark kan endast ses på PC och Laptop

     

MONTERINGSVIDEO NOMI HIGHCHAIR:

Bruksanvisning och Spec ark kan endast ses på PC och Laptop

 

NOMI HIGHCHAIR BRUKSANVISNING:

Harness by Evomove BRUKSANVISNING:

Tray by Evomove BRUKSANVISNING:

PRODUKTFAKTA:

spec_Nomi_Baby_billed

spec_Nomi_highchair_billed

Var kan jag se och köpa Nomi

Närmaste återförsäljare

Vi är i färd med att utvidga distributionen av Nomi-konceptet och det dyker ständigt upp nya butiker på kartan. Vill du få information om din närmaste återförsäljare skickar du ett e-postmeddelande med ditt postnummer till info@evomove.com.

Kom ihåg att du alltid kan köpa Nomi här på webbplatsen med gratis frakt och fri retur inom 14 dagar efter mottagandet enligt köplagens returvillkor.

 

Q&A

Har jag fått rätt skruvar?

I en del monteringsanvisningar står det felaktigt att det medföljer 4 långa och 2 korta skruvar. För extra säkerhet medföljer nu istället 6 långa skruvar (16 mm) för att skruvarna inte ska kunna placeras fel. Misstaget har korrigerats i vår nya monteringsanvisning.

Se monteringsanvisningen här >>
 

Ska skruvarna vara svåra att dra åt?

Vi har valt att behandla skruvarna med Tuflok® (färgad) beläggning för att förhindra dem från att lossna. Det krävs lite mer ansträngning att skruva i dessa skruvar och de ska kontraspännas vid montering av de 4 skruvarna i foten. Detta ökar säkerheten, särskilt om du skulle glömma att dra åt skruvarna. Du kan använda en längre insexnyckel eller en elektrisk skruvdragare.

 

Vad är skillnaden mellan Nomi Baby version 1 och version 2?

Båda versionerna 1 och 2 är testade och godkända efter samma normer och båda uppfyller alla krav i normerna. Förändringar i version 2 är som följer:

  1. Ny sele der kan både användas som 3- och 5-punktssele. I vissa länder är 5-punktssele mest utbredda och vi har valt att möta denna önskan. Fördelen med 5-punktsbälte är att någon barn när de är 5-6 månader kan resa över kroppen mycket och här kan 5-punktsselen ge extra säkerhet. Nackdelen är att barnet är mycket mer fixerad med en 5-punktssele, vilket inte är nödvändigt när de är ganska små, så selen här kan användas som 3-punktssele. Tänk på att barnet alltid ska övervakas.
  2. Ny madrass som går runt kanten på plastskal, så att madrassen ligger bättre på Nomi Baby
  3. Nytt material för basen, vi har valt ett mesh som andas bättre och är lättare att torka rent.
  4. Alla textilier är en blandnings material som håller bättre än ren bomull i tvätten. Alla textilier är fortfarande Oeko-Tex® godkänd för barn.

 

Kan jag köpa nya Nomi Naby madrass till min "gamla" Nomi Baby (version 1)?

Nej, sele fäste är olika i de två modellerna. Så textil, base och sele kan endast användas tillsammans på versionen den tillhör. Vi har gjort en uppgradering kit med sele och base om du vill köpa ny madrass för Nomi Baby version 1

 

Varför kan jag inte beställa stolen/gå vidare i "konfiguratorn"?

Kom ihåg att välja färg och träslag innan du klickar på "Nästa".
  

Varför kan jag inte lägga mina varor i varukorgen?

Om du har besökt vår webbplats flera gånger kan det fortfarande finnas kvar gammal information som blockerar funktionerna. Pröva med att ta bort dina cookies, eller försök igen med en annan webbläsare.
 

Varför visas det valda tyget inte i varukorgen?

Alla dynor är vändbara och har olika mönster på varje sida (med undantag för "Sand"). Endast ett mönster visas i varukorgen. Se alla dynmönster här >>
 

Hur köper jag bara en bygel?

Under "Köp Nomi" kan du bläddra nedåt tills du ser extra tillbehör för barnstolen.
 

Hur köper jag fler av samma produkt?

Du kan ändra antalet varor i varukorgen.
 

Varför har jag bara fått en del av beställningen?

Vi skickar paketen tillsammans men längs vägen kan de delas upp och därför kan de komma fram vid olika tidpunkter
 

Vad händer om jag inte är hemma när paketet anländer?

Om du inte är hemma kan paketen hämtas på det postkontor som anges på meddelandelappen som brevbäraren har lämnat i din brevlåda.
 

Kan jag tvätta textilerna?

Ja, följ tvättråden på textilier.
 

Var kan jag se Nomi i verkligheten?

Vi är i färd med att utvidga distributionen av Nomi koncept och det finns ständigt nya butiker på kartan. Vill du bli informerad om din närmaste återförsäljare, vänligen skicka ett e-postmeddelande med ditt postnummer till info@evomove.com
   

Varför är det en avgift på beställningar under 1 000 SEK?

För att hålla våra normala priser så låga som möjligt har vi valt att lägga till en frakt- och expeditionsavgift på beställningar under 1 000 SEK.