Har du spørgsmål til din bestilling eller vores produkter, er du velkommen til at sende os en mail på info@evomove.com eller ringe til os.

Vi vil bestræbe os på at besvare din henvendelse inden for 1 arbejdsdag. Du kan finde svar på mange spørgsmål under Q&A her.

Evomove A/S 

Transformervej 17,1
2860 Søborg
Danmark

CVR 33 77 53 26 

Kontakt
E - info@evomove.com

T - Private:
webshop +45 33 88 78 16
Telefontid: Mandag-torsdag 8-16, fredag 8-15:30

 

 

Evomove

Evomove er en dansk virksomhed med base i København. Vi producerer og sælger Nomi - en børnestol i international særklasse. Nomi er skabt med barnets sikkerhed og naturlige behov for bevægelse i centrum, og stolen udvikler sig i takt med barnet, fra nyfødt til teenager.

Bestilling

Bestilling på evomove.com

 
Alle priser på dette website er inkl. moms og andre afgifter.

Når du handler med evomove.com/dk indgås aftaler på dansk.

 
   

Betaling

Betaling på evomove.com

Her på evomove.com/dk kan du betale med følgende kort:
  • Dankort
  • Visa Electron
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • JCB
Det samlede beløb hæves først på dit kort, når varerne sendes fra vores lager.
   

Fragt

Fragt og levering ved bestilling på dette website

Vi leverer dine ordrer fragtfrit inden for EU ved ordrer over DKK 1.000.

Ordrer under DKK 1.000 tillægges et fragtgebyr på DKK 70.

Forsendelse i Danmark foregår med UPS og dag til dag levering. Dog med undtagelse af de ikke brofaste øer.

Er modtager ikke hjemme ved første leveringsforsøg, vil pakken leveres til et UPS Acces Point. Findes der ikke et UPS Acces Point i nærheden, vil UPS forsøge at levere til modtager adresse 3 dage i træk.

Modtager har mulighed for, at ændre levering til anden adresse. Eller at udfylde fuldmagt, hvor ved UPS må levere forsendelsen i fx skuret. (Denne fuldmagt skal være fysisk tilgængelig for chaufføren)

Ved midlertidigt udsolgte varer kan leveringstiden være længere. I så fald får du besked.

Levering i Europa uden for EU:
Evomove A/S leverer kun inden for Europas grænser. Ved levering til europæiske lande udenfor EU-fællesskabet tillægges fragt og gebyr for eksporthåndtering. 

Ved levering uden for EU gøres opmærksom på, at det lokale toldvæsen kan opkræve moms og toldgebyr. Evomove A/S er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver dette beløb eller ej. Nogle gange opkræver toldvæsenet beløbet fra transportøren, som derefter opkræver det fra modtager.

Køb på Grønland, Island og Færøerne

Babysam, Nuuk http://www.babysam.gl/

Epal, Island https://www.epal.is/

Vøggan, Færøerne http://www.voggan.fo/

 

   

Returret

Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelses og returret)

Du har iht. købeloven 14 dages returret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

  1. har modtaget din vare
  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

I juni 2014 trådte en ny købelov i kraft. Købeloven giver nu mulighed for ved web køb også at returnere varer hvor emballagen er brudt og produktet afprøvet. Der skelnes mellem fortrydelse af købet og returnering af købet.

Fortrydelse:  Her returneres varen ubrugt og i ubrudt emballage og hele købesummen returneres

Returret:  Her returneres varen (i vores tilfælde) efter at stolen har været samlet og afprøvet. Købesummen returneres helt eller delvist, efter en vurdering af varens stand.

Fortrydelse:

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Besked skal gives til info@evomove.com eller på telefon +45 33 88 78 16. I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Denne returret gælder kun for varer i ubrudt emballage der ikke er taget i brug. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Returret:  

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at returnere dit køb. Besked skal gives til info@evomove.com eller på telefon +45 33 88 78 16. I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din returret.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du benytter dinfortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde denne aftale. 

Hvis du benytter dinreturret, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Når du returnere, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur og vurderet dens stand, dog kun op til 14 dage efter vi har modtaget varen.

Vi gennemfører altid tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Trustpilot Badge

Reklamation

Hvis der er noget galt med varen (reklamation)

Når du handler på dette website (evomove.com) har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete mangel. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så snart du opdager manglen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvordan gør jeg?
Du skal sende en e-mail til: info@evomove.com, gerne med billeder og en beskrivelse af problemet. Hvis varen skal returneres til os, sender vi en returfragt seddel, som du kan bruge til forsendelsen. 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, afholder vi naturligvis dine fragtomkostninger ved at sende varen retur til os, hvis du bruger den returfragtseddel, du har fået fra os.

Varen sendes til:

Evomove A/S
Transformervej 17,1
2860 Søborg

Du skal vedlægge en beskrivelse:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Persondata

Hvad bruger vi dine personlige oplysninger til

For at du kan indgå aftale med os på evomove.com, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi registrerer disse oplysninger for at kunne levere den bestilte vare til dig. Personoplysningerne registreres hos Evomove A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at du altid har givet dit udtrykkelige samtykke først, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Evomove A/S er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Evomove.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme data. Som registreret hos Evomove.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Evomove A/S via e-mail info@evomove.com.

Cookies
På evomove.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på evomove.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende, vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet, det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere evomove.com

   

Brugervejledninger

SAMLEVIDEO NOMI BABY (version 2 med 5-punkt sele):

 

MONTERING AF UNDERDUG:

 

SAMLEVIDEO NOMI BABY (version 1 med 3-punkt sele):

 


NOMI BABY BRUGERVEJLEDNING:

Brugervejledninger og Spec sheets kan kun ses på PC og Laptop

 

SAMLEVIDEO NOMI HIGHCHAIR:

 

NOMI HIGHCHAIR BRUGERVEJLEDNING:

 

Tray by Evomove BRUGERVEJLEDNING:

 

Highchair HarnessBRUGERVEJLEDNING:

 

PRODUKTSPECIFIKATIONER:

spec_Nomi_Baby_billed

Klik her for PDF >>


spec_Nomi_highchair_billed Klik her for PDF >>

 

lille_brochure_DK_1

Klik her for PDF >>

lille_brochure_DK_2

 

Køb Nomi i butik

Find nærmeste forhandler

Vi er i fuld gang med at udbygge distributionen af Nomi konceptet og der kommer hele tiden nye butikker på landkortet. Ønsker du din nærmeste forhandler oplyst, så send en mail med dit postnummer til info@evomove.com

Husk, at du her på sitet altid kan købe Nomi fragtfrit og frit returnere den senest 14 dage fra modtagelse iht. købelovens betingelser for returnering.

Q&A

Har jeg fået de rigtige skruer?

I enkelte samlevejledninger står der fejlagtigt, at der skal være 4 lange og 2 korte skruer.  For at øge sikkerheden har vi valgt at vedlægge 6 ens lange skruer (16 mm) således, at man ikke risikerer at bytte rundt på dem. Fejlen er rettet i vores nye samlevejledning.
Se vejledning her >>

 

Skal skruerne være så hårde at skrue i?

Vi har valgt at påføre skruerne Tuflok® (farvet) belægning, som sikrer dem mod at løsne sig. Det kræver lidt flere kræfter at skrue dem i, ligesom der skal kontraspændes ved montage af de 4 skruer i foden. Til gengæld øges sikkerheden, især hvis man glemmer at efterspænde skruerne. Der kan med fordel bruges en længere umbraco nøgle eller en skruemaskine.

 

Hvad er forskellen på Nomi Baby version 1 og version 2?

Både version 1 og 2 er testet og godkendt efter de samme standarder og lever begge op til alle krav i standarderne. Ændringerne på version 2 er følgende:

  1. Ny sele der både kan bruges som 3- og 5-punkt sele. I nogle lande er 5-punkt selen mest udbredt og vi har valgt at leve op til dette ønske. Fordelen ved 5-punkt selen er at nogle børn, når de bliver 5-6 måneder kan rejse overkroppen meget og her kan 5-punkt selen give ekstra sikkerhed. Ulempen er at barnet ligger meget mere fikseret med en 5-punkt sele, hvilket ikke er nødvendigt når de er helt små, hvorfor selen her kan bruges som 3-punkt sele. HUSK at barnet altid skal være under opsyn.
  2. Ny madras der går rundt om kanten på plastskallen, således at madrassen ligger bedre på Nomi Baby
  3. Nyt materiale til underdugen, vi har valgt en mesh som ventilerer bedre og er nemmere at tørre af.
  4. Alle tekstiler er af et blandings materiale som holder bedre end ren bomuld i vask. Alle tekstiler er stadig Oeko-tex® godkendt til børn.

 

Kan jeg købe den nye Nomi Baby Mattress til min "gamle" Nomi Baby (version 1)?

Nej, selefæstet er forskelligt på de 2 modeller. Så tekstil, underdug eller sele kan KUN bruges samlet på den version det hører til. Vi har lavet et opgradering kit, med sele og underdug, hvis man ønsker at købe den nye madras til sin Nomi Baby version 1

 

Hvorfor kan jeg ikke bestille stolen/komme videre i "konfiguratoren"?

Husk at vælge farve og træsort, før du trykker på "Næste".

 

Jeg kan ikke lægge mine varer i kurven?

Hvis du har været inde på sitet flere gange, kan der "hænge" gamle informationer, som blokerer. Prøv at slette cookies eller skift til en anden browser.

 

Hvorfor vises den valgte tekstil ikke i kurven?

Alle puder er vendbare med forskellige farver på hver side. Kun den ene farve vises i kurven. Se alle tekstil farver her >>

  

Hvordan køber jeg kun en bøjle?

Under "Køb Nomi" scrolles ned på siden, så tilbehør vises særskilt.

 

Hvordan køber jeg flere af den samme vare?

I kurven ænsdres antallet af varer til det ønskede.

 

Hvorfor har jeg kun modtaget noget af ordren?

Vi sender pakkerne samlet, men undervejs bliver de splittet op og kan derfor ankomme på forskellige tidspunkter.

 

Hvad hvis jeg ikke er hjemme når pakken kommer?

Hvis du ikke er hjemme ved første leveringsforsøg, vil pakken blive leveret til et UPS Acces Point. Findes der ikke et UPS Acces Point i nærheden, vil UPS forsøge at levere pakken til modtager adressen 3 dage i træk.

 

Kan jeg vaske tekstilen?

Ja - følg vaskeanvisningen på tekstilen. 

 

Hvor kan jeg se Nomi i virkeligheden?

Vi er i fuld gang med at udbygge distributionen af Nomi konceptet og der kommer hele tiden nye butikker på landkortet. Ønsker du din nærmeste forhandler oplyst, så send en mail med dit postnummer til info@evomove.com

 

Hvorfor er der gebyr på ordrer under 1000 kr.

For ikke at fordyre Nomi generelt, har vi valgt at lægge et fragt- og ekspeditionsgebyr på ordrer under kr. 1000,-