Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, freuen wir uns auf Ihre E-Mail unter info@haltho.com oder Ihren Anruf.

Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von einem Werktag zu bearbeiten. Die Antwort auf die häufigsten Fragen finden Sie im Bereich "Q&A".

Kontakt:

Haltho AG

info@haltho.com

 

Evomove

Evomove ist ein dänisches Unternehmen mit Sitz in Kopenhagen. Wir produzieren und verkaufen Nomi ‒ einen Kinderstuhl der internationalen Spitzenklasse. Beim Nomi stehen Sicherheit und natürlicher Bewegungsdrang des Kindes im Mittelpunkt. Der Stuhl wächst mit Ihrem Kind mit ‒ vom Säuglings- bis zum Teenageralter.

  

Bestellung

Bestellung auf Evomove.com

Alle Preisangaben auf dieser Website sind inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Gebühren.

 
   

 

Zahlung

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Bei evomove.com können Sie mit folgenden Kreditkarten zahlen:

  • Dankort
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  • Visa
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*Nur als eine Kreditkarte möglich

Der Gesamtbetrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Waren aus unserem Lager versandt wurden.

   

 

Versandkosten

Versandkosten und Lieferung bei Bestellungen auf dieser Website

Bestellungen über 135,- EUR werden innerhalb der EU versandkostenfrei geliefert.

Bei Bestellungen unter 135,- EUR betragen die Versandkosten 15,- EUR.

Die Lieferung erfolgt international mit UPS, innerhalb Dänemarks mit Post Danmark. Die Lieferfrist beträgt in Dänemark in der Regel 2-5 Werktage, im übrigen Skandinavien und der EU 3-7 Werktage.

Bei kurzfristig vergriffenen Produkten kann sich die Lieferfrist verlängern. In diesem Fall erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.

Lieferung in Europa außerhalb der EU:
Die Evomove A/S liefert nur in europäische-Länder. Bei einer Lieferung in europäische Länder, die nicht EU-Mitglied sind, werden Gebühren für die Exportabwicklung erhoben. 

   

Rückgaberecht

Wie Sie von Ihrem Kauf zurücktreten (Rücktritts- und Rückgaberecht)

Laut dem dänischen Kaufgesetz haben Sie 14-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Rücktrittsfrist endet 14 Tage, nachdem Sie:

  1. Ihre Ware erhalten haben
  2. die letzte Ware physisch in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die im Rahmen eines Auftrags bestellt wurden, jedoch einzeln geliefert werden.

Im Juni 2014 trat ein neues Kaufgesetz in Kraft. Bei Onlinekäufen ermöglicht das Kaufgesetz jetzt auch die Rückgabe von Waren, deren Verpackung geöffnet und die an-/ausprobiert wurden. Es wird zwischen Rücktritt vom Kauf und Rückgabe der erworbenen Waren unterschieden:

Rücktritt: Hierbei wird die Ware ungenutzt und in ungeöffneter Verpackung zurückgeschickt, der gesamte Kaufpreis wird rückerstattet.

Rückgaberecht: Hierbei wird die Ware zurückgeschickt, (in unserem Fall) nachdem der Stuhl zusammengebaut und ausprobiert wurde. Der Kaufpreis wird ganz oder teilweise nach Beurteilung des Zustands der Ware zurückerstattet.

Rücktritt:

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt müssen Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Die Mitteilung ist entweder an info@evomove.com zu schicken oder telefonisch unter +45 33 88 78 16  zu machen. In Ihrer Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten.

Dieses Rückgaberecht gilt nur für Waren in ungeöffneter Verpackung, die nicht angewendet wurden. Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, ist es nicht ausreichend, einfach nur die Entgegennahme der Waren zu verweigern. Sie müssen uns die Inanspruchnahme Ihres Rücktrittsrechts gleichzeitig deutlich mitteilen.

Rückgaberecht

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt müssen Sie uns mitteilen, dass Sie die von Ihnen erworbene Ware zurückgeben möchten. Die Mitteilung ist entweder an info@evomove.com zu schicken oder telefonisch unter +45 33 88 78 16  zu machen. In Ihrer Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten.

Sie haften nur für eine etwaige Verringerung des Warenwerts, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist als die, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist. Mit anderen Worten - Sie können die Ware auf dieselbe Weise ausprobieren wie in einem physischen Geschäft.

Wird die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert, betrachten wir die Ware als benutzt. Dies bedeutet, dass Sie beim Rücktritt vom Kauf nur einen Teil des Kaufpreises oder aber nichts zurückerhalten, abhängig von der Verkaufsfähigkeit der Ware.

Um den gesamten Kaufpreis zurückzuerhalten, dürfen Sie also das tun, was man auch in einem physischen Geschäft tun kann. Sie dürfen die Ware an-/ausprobieren, aber nicht in Gebrauch nehmen.

Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, darunter die Versandkosten (jedoch keine zusätzlichen Kosten, die infolge Ihrer Auswahl einer anderen Versandform als der von uns angebotenen billigsten Form des Standardversands entstehen), unverzüglich zurück, unter allen Umständen spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir den Bescheid über den Rücktritt von diesem Vertrag erhalten haben.

Wenn Sie Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen, erhalten Sie den Betrag, den Sie bei uns einbezahlt haben, zurück. Im Falle einer Wertverringerung, die Sie zu vertreten haben, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.

Bei Rücksendung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, darunter die Versandkosten, zurück. Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten und den Zustand beurteilt haben, jedoch nur bis zu 14 Tagen, nachdem wir die Ware erhalten haben.

Rückzahlungen führen wir immer mit derselben Zahlungsweise durch, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

   

Reklamation

Wenn Sie Mängel an der Ware feststellen (Reklamation)

Wenn Sie auf dieser Website (evomove.com) einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das heißt, je nach Art des Mangels haben Sie das Recht auf Reparatur oder Austausch der Ware, auf Rückgabe der Ware oder einen Nachlass auf den Kaufpreis. Natürlich ist eine Reklamation nur dann berechtigt, wenn die Mängel nicht durch unsachgemäße Verwendung oder andere schädigende Handhabung entstanden sind.

Wie schnell muss ich reklamieren?
Sollten Sie einen Mangel feststellen, müssen Sie innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren. Wir empfehlen, den Mangel sofort zu reklamieren. Wenn Sie innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels reklamieren, gilt die Reklamation als fristgerecht.

Wie reklamiere ich?
Schicken Sie eine E-Mail an: info@evomove.com, am besten mit einem Foto und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden müssen, erhalten Sie einen Rücksendeschein für den Versand. 

Wir erstatten Versandkosten in angemessener Höhe
Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir natürlich Ihre Versandkosten, sofern Sie den von uns zugesandten Rücksendeschein verwenden.

Rücksendung an:

Evomove A/S
Transformervej 17,1
2860 Søborg/Dänemark

Bitte legen Sie eine Beschreibung bei
Wenn Sie die Ware zurücksenden, beschreiben Sie uns bitte möglichst ausführlich den festgestellten Mangel.

Wichtig! Wir nehmen keine Pakete an, die gegen Nachnahme oder ähnliches verschickt werden. Bitte beachten Sie, dass die Ware immer ordentlich verpackt zurückgeschickt werden muss.

   

Personenbezogene Daten

Wozu verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Für den Abschluss eines Kaufvertrags über evomove.com benötigen wir folgende Daten:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Wir speichern diese Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufs. Die bei Evomove A/S gespeicherten persönlichen Daten werden fünf Jahre lang aufbewahrt und dann gelöscht. Wenn wir auf unserer Website personenbezogene Daten erfassen, ist gewährleistet, dass sie dem zuerst ausdrücklich zustimmen und immer genau wissen, welche Daten wir erfassen und zu welchem Zweck.
Der Geschäftsführer der Evomove A/S haftet für die Sicherheit Ihrer Daten und ist für ihre Verarbeitung verantwortlich. Wir speichern und übertragen Kundendaten verschlüsselt. Die bei Evomove angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft und es werden keine sensiblen personenbezogenen Daten erfasst. Wenn Sie bei Evomove angemeldet sind, können Sie der Erfassung Ihrer Daten widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, in die über Sie gespeicherten Daten Einsicht zu nehmen. Diese Rechte garantiert das dänische Datenschutzgesetz [Persondataloven]. Entsprechende Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an: info@evomove.com.

Cookies 
Auf evomove.com werden Cookies eingesetzt, um die Website zu optimieren und Ihren Aufenthalt auf unserer Website möglichst angenehm zu gestalten. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Rechner löschen. Das genaue Verfahren dafür hängt davon ab, mit welchem Browser Sie surfen.

Logstatistik 
Wir führen auf evomove.com eine Logstatistik, d. h. eine Statistik, die erfasst, wie viele Besucher die Website hat, woher sie kommen, auf welcher Seite sie die Website verlassen usw. Die Logstatistik wird nur dazu verwendet, evomove.com zu optimieren.

Bedienungsanleitung

MONTAGE VIDEO NOMI BABY:

 

FITTING DES BASIS:

 

NOMI BABY BEDIENUNGSANLEITUNG:

 

MONTAGE VIDEO NOMI HIGHCHAIR:

 

NOMI HIGHCHAIR BEDIENUNGSANLEITUNG:

 

Tray by Evomove BEDIENUNGSANLEITUNG:

 

Highchair Harness BEDIENUNGSANLEITUNG:

 

Fachhändler

Händler in Ihrer Nähe

Der Vertrieb des Nomi-Konzepts wird derzeit intensiv ausgebaut und es kommen ständig neue Geschäfte hinzu. Wenn Sie wissen möchten, wo sich Ihr nächster Händler befindet, schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer PLZ an  info@evomove.com

Denken Sie daran, dass Sie hier auf der Website Nomi immer versandkostenfrei erwerben und laut den Rückgabebedingungen des dänischen Kaufgesetzes spätestens 14 Tage ab dem Erhalt kostenlos zurücksenden können. 

 

Q&A

Sind die Schrauben absichtlich so schwergängig?

Die Schrauben sind mit Tuflok® beschichtet, was ein unbeabsichtigtes Lösen der Schrauben verhindert. Deshalb braucht man zur Montage etwas mehr Kraft und bei den vier Schrauben im Fußkreuz auch einen Gegenhalt. Dies erhöht allerdings die Sicherheit, insbesondere, wenn Sie vergessen sollten, die Schrauben nachzuziehen. Wir empfehlen Ihnen einen längeren Schlüssel oder einen Schraubenzieher mit Aufsatz zu verwenden.

 

Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, wenn das Paket ankommt?

Wenn Sie nicht zuhause sind, können Sie das Paket an der vom Paketdienst angegebenen Adresse abholen.

 

Wo kann ich den Nomi ansehen?

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